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Tejis Pro

CRM puissant pour agences de voyage - Simplifiez et optimisez la gestion des voyages

Client
Tejis SA
Date
2023-2024
Durée
12 mois
Catégorie
Développement · Cloud
Tejis Pro

Captures d'Écran

Découvrez l'interface intuitive de Tejis Pro

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Le Défi

Les agences de voyage font face à des défis complexes dans la gestion quotidienne de leurs opérations. Notre client, une agence de voyage en pleine croissance, rencontrait des difficultés majeures :

  • Gestion manuelle fastidieuse des dossiers clients et des réservations
  • Recherche chronophage de vols, hôtels et écoles adaptés aux besoins clients
  • Informations dispersées entre registres papier, emails et feuilles Excel
  • Absence de tableau de bord pour une vue d'ensemble des voyages en cours
  • Difficulté à suivre l'avancement des dossiers en temps réel
  • Communication inefficace entre les équipes et avec les clients
  • Manque d'analyse de données pour identifier les tendances et opportunités
  • Impossibilité de générer rapidement des rapports et statistiques

Notre Solution

Findex a développé Tejis Pro, un CRM cloud puissant et intuitif spécialement conçu pour les agences de voyage. La solution simplifie et optimise l'ensemble du processus de gestion des voyages clients.

💡 Une Solution Intuitive et Puissante

Tejis Pro offre une multitude d'avantages pour les entreprises expertes en voyages : gain de temps, meilleure prise de décision, amélioration de la satisfaction client et renforcement de la collaboration d'équipe.

Fonctionnalités Clés

  • Gestion des Dossiers Clients : Enregistrement complet de chaque client avec destination souhaitée et éléments de traitement. Centralisation de toutes les informations en un seul endroit.
  • Automatisation des Tâches : Automatisez les tâches répétitives comme la recherche de vols et d'écoles, libérant du temps pour les activités à forte valeur ajoutée.
  • Tableau de Bord Complet : Vue d'ensemble instantanée de tous les voyages en cours et à venir. Accès aux informations clés en temps réel.
  • Rapports et Statistiques : Génération et téléchargement de données et graphes d'analyse de vos opérations sur une période donnée.
  • Analyse des Données : Analyse approfondie des données de voyage pour identifier les tendances et les opportunités. Prise de décisions éclairées basées sur des données concrètes.
  • Comparaison d'Offres : Comparez facilement les offres et trouvez les meilleures options pour vos clients en fonction de leurs besoins et de leur budget.
  • Suivi et Notifications en Temps Réel : Vos utilisateurs et vos clients reçoivent en temps réel toute évolution sur leur dossier via l'application mobile.
  • Collaboration d'Équipe : Partagez instantanément les informations et documents pertinents avec tous les intervenants. Amélioration de la communication pour une meilleure efficacité.

Technologies

Laravel 10 Vue.js 3 React Native PostgreSQL Redis AWS Cloud Firebase REST API WebSockets PWA

Résultats

75%
Gain de temps sur les tâches
40+
Agences clientes
3,500+
Dossiers traités/mois
96%
Satisfaction client
"Tejis Pro a révolutionné notre agence ! Nous gagnons un temps précieux sur la gestion des dossiers et nos clients adorent recevoir les notifications en temps réel. La solution est intuitive et l'accompagnement de Findex a été remarquable. Un investissement rentabilisé en quelques mois !"
Sarah Mbarga
Directrice, Agence Voyage Excellence

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